Na Maltalingua, acreditamos que um ambiente de convivência seguro, respeitoso e confortável desempenha um papel importante na sua experiência de aprendizagem.

Estas regras dos apartamentos destinam-se a:

✅ Garantir a segurança e o bem-estar de todos os estudantes.
🛏️ Manter um ambiente limpo, higiénico e agradável para todos.
🤝 Promover o respeito mútuo e a cooperação entre colegas de apartamento de origens e culturas diferentes.
🧾 Proteger o património da escola e evitar custos desnecessários causados por uso indevido ou danos.
📢 Incentivar uma comunicação aberta e a resolução rápida de quaisquer problemas que surjam durante a sua estadia.

Ao cumprir estas regras, ajuda a criar uma comunidade positiva e acolhedora, onde todos os estudantes podem aproveitar o seu tempo na Maltalingua, dentro e fora da sala de aula.

A quem se aplicam estas regras: aplicam-se a todos os estudantes alojados em apartamentos geridos pela Maltalingua, incluindo alojamentos partilhados e privados. São válidas durante toda a estadia e complementam os Termos e Condições.

1.1 Utilize apenas a cama e o quarto que lhe foram atribuídos à chegada.
1.2 Não é permitido mudar de cama ou de quarto sem autorização. Caso o faça, ser-lhe-á cobrada a tarifa por noite da cama e uma taxa adicional de 50 € de limpeza e mudança de roupa de cama.

Para sua segurança e a dos seus colegas de apartamento:

2.1 Não é permitido que quaisquer visitas pernoitem no apartamento.
2.2 Não pode trazer para o apartamento nenhuma pessoa que não tenha reserva com a Maltalingua.

Isto é considerado uma infração grave.

3.1 Hora de entrada: pode entrar no seu apartamento à chegada, mas os quartos estão prontos a partir das 15:00.
3.2 Hora de saída: deve deixar o seu quarto até às 10:00 no dia da partida.

4.1 É exigido um depósito de 10 € para as chaves do cacifo, devolvido aquando da sua entrega.
4.2 A substituição de chaves perdidas custa 10 € cada.
4.3 Recomendamos aos estudantes que guardem os seus bens pessoais nos cacifos.

5.1 Respeite os seus colegas de apartamento e os vizinhos — mantenha o ruído no mínimo, sobretudo entre as 22:00 e as 08:00.
5.2 Comportamentos perturbadores podem resultar em advertências ou na transferência para outro alojamento.

6.1 Mantenha todas as áreas comuns limpas e arrumadas.
6.2 Deite o lixo fora corretamente e evite deixar loiça suja ou comida espalhada.
6.3 A Maltalingua reserva-se o direito de inspecionar os quartos quanto à limpeza e higiene.

7.1 Não mexa nos alarmes de incêndio, extintores ou equipamentos de segurança.
7.2 É estritamente proibido fumar no interior — utilize as zonas exteriores designadas.
7.3 Informe imediatamente o pessoal de quaisquer danos, fugas de água ou questões de segurança.

8.1 É responsável por quaisquer danos que cause ao apartamento ou ao seu mobiliário.
8.2 O mobiliário não pode ser deslocado nem reorganizado, e não é permitido trazer mobiliário adicional para o apartamento sem autorização prévia por escrito da Maltalingua.
8.3 O furto ou o vandalismo resultarão em ação disciplinar imediata e possível envolvimento da polícia.

9.1 Se tiver algum problema com o seu alojamento, contacte o mais rapidamente possível um membro do pessoal através do número de emergência — (+356) 9914 8982.
9.2 Para apresentar uma reclamação formal, solicite e entregue um formulário de reclamação.
9.3 ⚠️ Se um estudante optar por sair do alojamento antecipadamente sem informar previamente a escola e sem lhe dar a oportunidade de resolver o problema, não será concedido qualquer reembolso pela parte não utilizada do alojamento.

10.1 Qualquer incumprimento das regras do apartamento será levado a sério e poderá resultar em ação disciplinar.
10.2 As infrações menores (p. ex. ruído, falta de limpeza) podem resultar numa advertência ou numa multa reduzida.
10.3 As infrações graves (p. ex. danos na propriedade, violações de segurança, comportamento perturbador ou incumprimento dos procedimentos de entrada e saída) podem resultar numa multa, na transferência ou na expulsão do alojamento.
10.4 Em casos de má conduta grave, incluindo furto ou vandalismo, podem ocorrer a expulsão imediata do alojamento e o envolvimento da polícia.